Datenschutzrichtlinie

Entwickler und Umfang

NetQuickCheck wurde von 珠海智煜越科技有限公司 entwickelt. Diese Richtlinie gilt für die NetQuickCheck macOS-App und ihre offizielle Website.

Daten bei normaler Nutzung

Um den Netzwerkstatus anzuzeigen und zu analysieren, liest die App die Schnittstellen- und Netzwerkkonfiguration, WLAN-Informationen in der Nähe, App-Datenverkehrs- und Verbindungsdaten sowie die Ergebnisse der von Ihnen initiierten Überprüfungen. Überwachungsaufzeichnungen, Berichte und Einstellungen, die gespeichert werden müssen, verbleiben auf Ihrem Mac und werden nicht automatisch als Feedback hochgeladen.

App-Datenverkehr liest Anwendungs-, Adress-, Port-, Timing- und Verkehrsstatistiken. Der Inhalt der Netzwerkkommunikation wird nicht gelesen. Die App sendet keine Werbemess- oder Nutzungsanalysedaten und verfolgt Sie nicht über Apps oder Websites hinweg.

macOS steuert den Zugriff auf WLAN-Informationen und lokale Netzwerke über Systemberechtigungen. Sie können diese Berechtigungen in den Systemeinstellungen verwalten.

Feedback, das Sie senden möchten

Wenn Sie Feedback senden, erhalten wir die von Ihnen eingegebene Beschreibung und Kategorie, alle von Ihnen hinzugefügten Screenshots, die App-Version und Build-Nummer, die macOS-Plattform-ID sowie den Zeitstempel und die ID des Feedbacks. Wir verwenden diese Informationen, um Feedback zu bearbeiten und Probleme zu untersuchen. Die in Ihren Texten und Screenshots enthaltenen Informationen werden mit dem Feedback übermittelt.

Der Feedback-Dienst erhält außerdem Verbindungsinformationen, die zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich sind, einschließlich der IP-Adresse und der Anfragezeit.

Grundlegende Umgebungsinformationen sind optional und umfassen die macOS-Version, die Prozessorarchitektur und die Sprache der App-Oberfläche. Der App-Diagnosebericht ist eine separate Option und wird standardmäßig nicht angehängt.

Vor dem Senden können Sie Umgebungsinformationen deaktivieren, den Diagnosebericht deaktivieren oder Screenshots entfernen. Optionaler Inhalt, den Sie nicht ausgewählt haben, wird mit dieser Übermittlung nicht hochgeladen.

Optionale App-Diagnose

Wenn die Diagnoseprotokollierung aktiviert ist, speichert die App lokal eine begrenzte Zusammenfassung der letzten Aktionen. Der Bericht wird nur an uns übermittelt, wenn Sie die Option zum Anhängen des Diagnoseberichts aktivieren und das Feedback absenden. Er hilft uns, unerwartetes App-Verhalten zu untersuchen.

Der Bericht wählt bis zu 100 Ereignisse aus den letzten 15 Minuten aus und kann Folgendes umfassen:

• Aktionstypen und -sequenz, wie z. B. Starten der App, Starten oder Anhalten von Aufgaben, Exportieren von Berichten, Kaufen, Wiederherstellen von Einkäufen und Senden von Feedback.
• Aktionsergebnisse wie „gestartet“, „erfolgreich“, „fehlgeschlagen“, „abgebrochen“ oder „blockiert“.
• Vordefinierte Seiten- oder Aufgabenkategorien und normalisierte Fehlerkategorien wie verweigerte Berechtigung, Netzwerk-Timeout, Speicherfehler oder Kaufvalidierungsfehler.
• Relative Ereigniszeiten, Bezeichner, die zum Verbinden von Ereignissen im Bericht verwendet werden, und die Anzahl der Ereignisse, die aufgrund von Aufzeichnungsbeschränkungen ausgelassen wurden.

Der Diagnosebericht selbst enthält keinen Eingabetext, WLAN-Namen, IP- oder Zugangspunktadressen, Gerätenamen, Sondenziele, Prozessnamen, Dateipfade, Netzwerkkommunikationsinhalte oder vollständige Systemprotokolle. Von Ihnen hinzugefügter Text und Screenshots sind separate Feedback-Inhalte.

Aktuelle lokale Diagnosen sind auf 24 Stunden und 500 Ereignisse begrenzt, mit einer zusätzlichen Dateigrößenbeschränkung. Sie können die Diagnoseprotokollierung deaktivieren oder vorhandene Datensätze in den Einstellungen der App löschen.

Netzwerkanfragen und Apple-Käufe

Schnellchecks, DNS-Abfragen, Website-Checks, Geschwindigkeitstests und kontinuierliche Überwachung senden Anfragen an die entsprechenden Geräte oder Server. Ziele erhalten die Netzwerkinformationen, die zum Vervollständigen dieser Anfragen erforderlich sind. Internetziele sehen auch die öffentliche IP-Adresse der Verbindung. Einige Schnellprüfungen werden beim Start, beim Schnittstellenwechsel oder bei Netzwerkänderungen automatisch ausgeführt. Durch die kontinuierliche Überwachung werden Anfragen während der Ausführung wiederholt.

Für schnelle Überprüfungen können eine Google HTTPS-Adresse und der Egress-Suchdienst von Cloudflare verwendet werden. Manuelle Geschwindigkeitstests verwenden Apple networkQuality; andere Geschwindigkeitstestoptionen verwenden den ausgewählten Cloudflare- oder LibreSpeed-Dienst. Diese Funktionen senden Prüfanfragen oder generierte Testdaten und laden Ihre persönlichen Dateien nicht hoch.

Apple und der App Store wickeln Käufe, Zahlungen und die Wiederherstellung von Käufen ab. Die App erhält einen verifizierten Berechtigungsstatus, um die entsprechenden Funktionen freizuschalten. Wir erhalten Ihre Zahlungskarteninformationen nicht.

Aufbewahrung, Verwaltung und Kontakt

Der Feedback-Service speichert eingereichte Inhalte normalerweise 180 Tage lang, um Feedback zu bearbeiten und Probleme zu untersuchen. Durch das Löschen lokaler Datensätze wird kein Feedback gelöscht, das bereits gesendet wurde.

Um Zugriff auf, Korrektur oder Löschung des übermittelten Feedbacks zu beantragen, wenden Sie sich an support@luxleaptech.com und geben Sie den Feedbackbeleg oder weitere Angaben an, damit wir die Einsendung finden können.

Website-Zugriff und Richtlinienaktualisierungen

Auf der Website sind keine Werbe-Tracker oder Besucheranalyseskripte Dritter eingebettet. Server, die die Seiten bereitstellen, können notwendige Verbindungsinformationen wie IP-Adresse, Anfragezeit und Anfragepfad verarbeiten.

Wenn sich unsere Datenverarbeitung ändert, aktualisieren wir diese Richtlinie und das auf dieser Seite angezeigte Datum.