Política de privacidad
Tratamiento de datos locales de red, comentarios y diagnósticos que decides enviar.
Desarrollador y alcance
NetQuickCheck ha sido desarrollado por 珠海智煜越科技有限公司. Esta política se aplica a la app para macOS y a su sitio web oficial.
Datos durante el uso habitual
Para mostrar y analizar la red, la app lee interfaces, configuración, Wi-Fi cercano, tráfico y conexiones de apps y resultados de las pruebas que inicias. Los registros, informes y ajustes guardados permanecen en tu Mac y no se suben automáticamente como comentarios.
Tráfico de apps lee aplicaciones, direcciones, puertos, tiempos y estadísticas, sin leer el contenido de las comunicaciones. La app no envía mediciones publicitarias ni analíticas de uso y no realiza seguimiento entre apps o sitios.
macOS controla el acceso a la información Wi-Fi y a la red local mediante permisos. Puedes gestionarlos en Ajustes del Sistema.
Comentarios que decides enviar
Al enviar comentarios, recibimos descripción, categoría, capturas añadidas, versión y compilación de la app, identificador de plataforma macOS y fecha e identificador del envío. Se usan para atender tus comentarios e investigar problemas. El contenido de tu texto y capturas se envía con ellos.
El servicio también recibe información de conexión necesaria para procesar la solicitud, incluida la dirección IP y la hora.
La información básica del entorno es opcional e incluye versión de macOS, arquitectura del procesador e idioma de la app. El informe de diagnóstico es una opción independiente y no se adjunta por defecto.
Antes de enviar, puedes desactivar información del entorno y diagnósticos o retirar capturas. El contenido opcional no seleccionado no se sube.
Diagnósticos opcionales
Si activas el registro de diagnósticos, la app guarda localmente un resumen limitado de las acciones recientes. El informe solo se nos envía cuando eliges adjuntarlo a tus comentarios y envías esos comentarios. Nos ayuda a analizar comportamientos inesperados de la app.
El informe selecciona hasta 100 eventos de los últimos 15 minutos y puede incluir:
- Tipos y secuencia de acciones: inicio de la app, inicio o pausa de tareas, exportaciones, compras, restauraciones y envío de comentarios.
- Resultados: iniciado, correcto, fallido, cancelado o bloqueado.
- Categorías predefinidas de páginas o tareas y errores normalizados, como permiso denegado, tiempo agotado, fallo de almacenamiento o validación de compra.
- Tiempos relativos, identificadores que relacionan eventos dentro del informe y número de eventos omitidos por los límites del registro.
El diagnóstico no contiene textos introducidos, nombres Wi-Fi, direcciones IP o de puntos de acceso, nombres de dispositivos, destinos, procesos, rutas de archivos, contenido de comunicaciones ni registros completos del sistema. Los textos y capturas añadidos son contenido separado.
El diagnóstico local se limita a 24 horas y 500 eventos, además de un límite de tamaño. Puedes desactivarlo o borrar los registros en los ajustes de la app.
Solicitudes de red y compras de Apple
Comprobaciones rápidas, DNS, web, velocidad y supervisión envían solicitudes a dispositivos o servidores relevantes, que reciben la información de red necesaria. Los destinos de Internet también ven la IP pública. Algunas comprobaciones se ejecutan al iniciar, cambiar de interfaz o cambiar la red. La supervisión repite solicitudes mientras está activa.
Las comprobaciones pueden usar una dirección HTTPS de Google y el servicio de salida de Cloudflare. Las pruebas manuales usan Apple networkQuality; otras opciones usan el servicio Cloudflare o LibreSpeed elegido. Se envían solicitudes o datos generados para pruebas, sin subir archivos personales.
Apple y el App Store gestionan compras, pagos y restauraciones. La app recibe el estado verificado para desbloquear funciones. No recibimos datos de tu tarjeta.
Conservación, gestión y contacto
El servicio conserva normalmente los envíos durante 180 días para atender comentarios e investigar problemas. Borrar datos locales no elimina los ya enviados.
Para solicitar acceso, corrección o eliminación de comentarios enviados, contacta con support@luxleaptech.com e indica el recibo o los detalles necesarios para localizar el envío.
Acceso web y cambios en la política
El sitio no incorpora rastreadores publicitarios ni analítica de visitantes de terceros. Los servidores pueden procesar información necesaria como IP, hora y ruta solicitada.
Si cambia el tratamiento de los datos, actualizaremos esta política y la fecha de la página.